Mai 12

Wie kann ich die Aktualitätsgarantie (365 Tage Version) meines Lexware-Programms verlängern?

Die abgelaufene Aktualitätsgarantie Jahresversion kann ganz einfach durch Eingabe einer neuen Seriennummer / Lizenzkey verlängert werden.

Hinweise:

  • Die Aktualitätsgarantie Laufzeit kann erst dann verlängert werden, wenn die Restlaufzeit weniger als 30 Tage beträgt.
    (Das Ablaufdatum wird in Ihrem Lexware-Produkt angezeigt:
    Rufen Sie im Hilfemenü (‚?‘) den Punkt Info auf.)
  • Ein Datenträger ist dafür nicht nötig, da die Jahresversion bereits installiert ist.
  • Bei Netzwerkinstallationen verlängern Sie die Aktualitätsgarantie auf dem Server.

Vorgehen:

    1. Unter Systemsteuerung > Programme und Funktionen oder Programme und Feature aufrufen.
      Hinweis: Die Übersicht Programme und Funktionen oder Programme und Features wird ebenso über die Tastenkombination Windowstaste + R und anschließender Eingabe von appwiz.cpl geöffnet.
    2. Lexware-Produkt. Bei Netzwerkinstallationen – falls vorhanden – den Eintrag Datenbankserver markieren.
    3. Auf Deinstallieren, Reparieren oder Ändern klicken.
    4. Wenn die Restlaufzeit weniger als 30 Tage beträgt, wird die Option Aktualitätsgarantie verlängernSeriennummer eingeben angeboten:

    1. Auf die Schaltfläche Aktualitätsgarantie verlängernSeriennummer eingeben klicken.
    2. Die Seriennummer/Lizenzkey der neu erworbenen Version eingeben.
    3. Nach erfolgreicher Überprüfung den Vorgang beenden.

    Info: Die Aktualitätsgarantie/Lizenzverlängerung kann NICHT durch einen Seriennummern-Tausch in der Lizenzverwaltung erfolgen!

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Mai 03

Früher waren bei ESET die Lizenzdaten unter Einstellungen -> Erweiterte Einstellungen -> Update zu finden. Dort sind diese in der aktuellen Version 9 der Smart Security nicht mehr zu finden.

Jedoch ist es ganz einfach seinen ESET Benutzernamen rauszufinden. Einfach das Programm starten und dann Strg + U drücken und schon kommt ein PopUp mit den gewünschten Informationen.

Anzeige des ESET Benutzernamen und der Public ID in der Eset Smart Security Version 9.

Anzeige des ESET Benutzernamen und der Public ID in der Eset Smart Security Version 9.

Diese Informationen benötigt sowohl der Support von ESET wenn man einmal doch ein Problem haben sollte bzw. der Händler wenn die aktuelle Lizenz mal wieder verlängert werden muß.

Hinweis: Das gleiche sollte für das ESET NOD32 funktionieren!

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